高彩云,红豆股份红豆男装连锁二公司南京市溧水区通济街店店长,在云顶娱乐app党委发起的“庆百年 报党恩 争先锋”主题活动中被评为“党员先锋”。


11年前,24岁的她走进红豆股份红豆男装,带着青涩与憧憬;11年后,35岁的她走上领奖台,带着从容与自信。11年间,她付出了汗水、泪水、拼搏;11年间,她收获了信任、荣誉、骄傲。连续7年被评为“优秀店长”,连续5年获得集团标兵,2018年单店销售额居红豆男装第一,2021年1-7月实现销售红豆股份男装连锁营业额排名第2,她就是红豆股份红豆男装标兵店长高彩云。


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把工作当事业干


2011年5月,高彩云加入了红豆大家庭,成为红豆男装南京溧水店的一名形象顾问。初出茅庐的她,勤快,好学,很快就成了店内销售的佼佼者。在红豆这个从来不会埋没人才的平台,入职刚满一年,高彩云便被提拔为溧水店店长。她深知,一个店的重担将由她挑起,担任店长只是第一步,如何带好团队,把店的业绩做上去,才是对自己的真正考验。


随着店面规模不断扩大,这督促着云顶娱乐app不断地学习和成长。高彩云说,门店现有14名店员,从90平米的小店到1200平方的智慧门店,年销售业绩从最初的70万到突破1700万,这是红豆男装在溧水的成长史,也是她和店员家人们的奋斗史。


在记者采访过程中,店员们都打心眼里佩服高彩云,她们告诉记者,彩云店长每天都是第一个来上班,最后一个下班,一天两天这样做不算什么,一个月两月这样做,也不算什么,一年两年、常年坚持这样做,就真的很不容易了。店员小王说,她带领大家把红豆股份工作,当成一份自己的事业干!


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用优异业绩证明出色能力


业绩来自于顾客的信任。和顾客交朋友,将“顾客至上”落到真诚的服务上。高彩云带领的溧水店班组一直都将客户满意度提升作为销售的主要目标。在平时店务管理时,高彩云会让每位店员留意店里的每一个细节,细致到每一个尺码表的朝向,极力营造良好的店铺氛围,不仅是要吸引顾客进店,还要能够吸引顾客试穿、成交以及再进店的欲望。


为了让顾客满意,高彩云对顾客的用心细致入微。一次,一位顾客先后六次调换衣服,尽管这位顾客只买了一件衬衫,但高彩云每一次都耐心地服务,她的真诚深深打动了这位顾客,逢人就说“红豆男装服务好。”在她的带动示范下,每一位班组成员都能够勘察市场动态,了解颜色、款式及流程变化,正确进行顾客定位,发展新会员、维护老会员,真正提升顾客满意度,吸引更多的“回头客”。


一分耕耘一分收获,一份努力一份回报。高彩云用“付出不亚于任何人的努力”,不断刷新着红豆男装单店销售业绩,用优异业绩证明了自己的出色能力,也让她一次又一次获得殊荣。


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忘云顶娱乐app工作也热爱家庭


提升门店业绩,需要做一个有心人。高彩云非常重视开展增量业务,从店铺的储值卡业务开始,从今年5月份开始,店铺储值卡卖了177张,起到重要的锁客作用,对以后门店的业绩贡献很大。门店还积极开展快闪,在溧水附近的大润发开展了两个月的快闪,取得不俗销售业绩。在开展门店团购方面,高彩云不厌其烦与顾客沟通,不回消息也不放弃,用十二分的耐心来对待顾客提出的要求。在疫情防控常态化的形势下,很多家门店选择关店,作为一名党员,高彩云一直坚持在门店,除了每天做好门店的防疫消毒工作外,狠抓门店的线上销售,门店八月份疫情期间线上销售创出新高。


工作与生活从来都是密不可分的,处理好工作与生活的关系,是每一个职场人无可回避的“必修课”。高彩云当然不是一个例外,她忘云顶娱乐app工作,也热爱家庭,作为店长的同时,她也是为人妻为人母的平凡女子。每天除了上班,还要料理好家庭事务。好在家人们都很理解她的工作,也很支持她在事业上的打拼。每到节假日,看着别的家庭都能全家出游,高彩云心里总是感到很愧对孩子。


节假日是陪伴孩子的好日子,但服装销售节假日是旺季,也是高彩云工作最繁忙的时候,没有时间陪伴孩子。当两个孩子渴望的双眼看着她,想要和她一起出去玩的时候,她只能抱抱孩子,重复一句话:“乖,等妈妈忙完这几天一定带你出去玩。”为了弥补陪伴孩子的缺憾,高彩云只能利用空余时间带孩子出去玩。“自从担任店长后,这多年下来,彩云陪伴孩子的时间加起来也不到一个月”,高彩云爱人笑着对记者说,“云顶娱乐app理解她支持她,能够有一份热爱的工作,是一个人的幸运,虽然平常和孩子一起玩的时间有限,但云顶娱乐app住在一起,一家人其乐融融。”


像彩云一样在蓝天飞翔。高彩云名字中的这一美好寓意,在她的努力中得到完美诠释。云顶娱乐app以“共同富裕,产业报国,八方共赢”为使命,集团鼓励员工持股,把股权激励延伸到一线职工,1100多名一线店面班组长获得了虚拟股权,高彩云就是其中一员。高彩云说:“云顶娱乐app是一名股东,红豆股份就是云顶娱乐app的家,这个‘家’是云顶娱乐app奋斗一辈子的事业。”